Herausforderung

Pianotrans, ein 1990 gegründetes Transportunternehmen, stand vor der Herausforderung, seine manuellen und zeitaufwendigen Prozesse von der Auftragsannahme über die Disposition bis hin zur Dokumentation zu digitalisieren. Ziel war es, Effizienz zu steigern und Fehler zu minimieren.

Lösung

Peanuts-Hosting UG wurde beauftragt und konzipierte die digitalen Prozesse unter Verwendung von Microsoft 365 Business. Durch den Einsatz von SharePoint und PowerAutomate wurden die Arbeitsabläufe automatisiert und optimiert, was zu einer erheblichen Verbesserung der Geschäftsprozesse führte.

Implementierung

Das Team von Peanuts-Hosting UG entwickelte und implementierte eine umfassende Lösung:

• Auftragsannahme: Mit SharePoint wurde eine zentrale Plattform zur Erfassung und Verwaltung neuer Aufträge geschaffen.
• Disposition: PowerAutomate wurde verwendet, um die Dispositionsprozesse zu automatisieren, wodurch eine effiziente Zuweisung der Aufträge an Fahrzeuge und Fahrer ermöglicht wurde.
• Dokumentation des Transports: Durch die Integration von SharePoint und PowerAutomate konnten Transportdokumente automatisch erfasst und archiviert werden, was zu einer vollständigen und transparenten Dokumentation führte.

• Zeitersparnis: Automatisierte Prozesse reduzierten den manuellen Aufwand und beschleunigten die Bearbeitungszeiten.
• Fehlerreduktion: Automatisierung minimierte Fehler und erhöhte die Genauigkeit der Daten.
• Transparenz: Zentralisierte Dokumentation ermöglichte eine bessere Nachverfolgbarkeit und erhöhte die Transparenz.
• Kundenzufriedenheit: Effizientere Auftragsabwicklung führte zu einer höheren Kundenzufriedenheit.